1. Курс обучения профессиональной уборке
Стоимость - 490 рублейДлительность курса: 2 дня по 4 часа в день
(дневные и вечерние группы)
Темы курса:Основы сервиса. Работа с клиентами. Инвентарь. Химия.
Документы на объекте. Виды напольных покрытий и уход за ними. Методы уборки
пола. Уборка по секторам. Механизированная уборка пола.
День 1. - Основы сервиса: что такое сервис и в чём его отличия от простой уборки. Кто наш клиент?
- Общее об уборке. Принципы уборки грязи: собрать, а не размазать. Круг Зиннера - 4 фактора уборки
- Безопасность.
- Эргономика.
- Виды уборки.
- Уборочная тележка и инвентарь. Правила работы с инвентарём, грамотное использование и уход за инвентарём.
- Моющие средства: как правильно выбрать и использовать, безопасная работа с химией. Пятновыведение.
- Механизированная уборки пола. Принципы работы поломоечной и роторной машины, пылесоса, водососа, экстрактора.
- Документы на объекте: сервис-план, маршрутные и технологические карты, чек- листы.
День 2.1.Моющие средства. ПАВы. Дезинфекция. Специализированные моющие средства: растворители, пятновыводители, средства для ухода за поверхностями.
2. Виды напольных покрытий и способы их защиты.
3. Методы уборки пола.
4. Уборка по секторам: туалет, офис, коридор / холл, лестница, кухня
5. Экзамен